Lielākā daļa korporatīvo dāvanu tiek saņemtas, pateikts paldies un aizmirstas. Nedaudzas paliek. Starpība starp tām nav cena – tā ir kaut kas grūtāk definējams, bet uzreiz sajūtams.
Ko nozīmē palikt atmiņā
Dāvana paliek atmiņā, ja tā rada kādu no šīm lietām – pārsteigumu, siltumu, smieklus vai sajūtu, ka kāds tiešām zina, kas tu esi. Tā var būt ļoti lēta vai ļoti dārga. Var būt fiziska vai pieredze. Var būt latviska vai starptautiska. Bet tai jāsatur tas viens elements – ka aiz tās ir cilvēks, kurš domāja.
Stāsts kā dāvanas daļa
Produkts bez stāsta ir tikai produkts. Tas pats produkts ar stāstu kļūst par kaut ko vairāk. Latvijas biškopja medus ir labs produkts. Latvijas biškopja medus ar kartīti, kas stāsta – šis ir no Jāņa saimniecības Vidzemē, viņš novāc medu tikai vienu reizi gadā, un šī ir pēdējā sezona – kļūst par pieredzi.
Stāstu var pievienot gandrīz jebkurai dāvanai. Tas prasa laiku, ne naudu.
Dāvana, kas aug vai mainās
Fiziska lieta ir statiska. Dāvana, kas mainās laikā, paliek atmiņā ilgāk. Sēklas vai augs, ko klients audzē. Abonements uz vietējo ražotāju produktiem. Grāmata ar turpinājumu. Pieredzes sērija – ne viena vakariņas, bet vairāki tematiski pasākumi gada laikā.
Šāda dāvana atgādina par dāvinātāju katru reizi, kad notiek nākamais solis.
Personalizācija, ko nevar nopirkt katalogā
Kataloga personalizācija – vārds uz produkta, logo uz iepakojuma – ir pamats. Bet atmiņā paliekoša personalizācija ir dziļāka. Tā prasa, ka kāds ir pierakstījis, ko klients stāstīja pagājušajā tikšanās reizē, un izmantojis to.
Klients, kurš pieminēja, ka viņa uzņēmums tikko pārcēlās uz jaunu biroju – un saņem nelielu augu ar vēstuli “Lai jaunais birojs uzplaukst” – to neatceras nedēļu. To atceras gadiem.
Rokdarbs pret rūpniecisko
Roku darba priekšmets nes laiku un prasmi, ko rūpnieciski ražots produkts nevar. Klients to jūt fiziskā saskarsmē – keramikas faktūra, koka siltums, austa auduma svars. Šī sajūta ir tieša un nevar tikt imitēta.
Latvijā ir daudz talantu – podnieki, galdnieki, tekstilmākslinieki, juvelieri – kuru darbus var izmantot kā korporatīvās dāvanas. Šādas dāvanas ir arī atbalsts vietējai kultūrai, un to var pieminēt klientam.
Pārsteiguma elements piegādē
Dāvana, kas ierodas negaidītā brīdī vai negaidītā veidā, jau ir pusotru reizi pārsteidzošāka pirms atvēršanas. Kastīte ar slēdzeni un atslēgu. Vēstule ar vaska zīmogu pirms dāvanas. Vai vienkārši – dāvana, kas ierodas ne svētkos, bet tieši pēc sarežģīta projekta noslēgšanas, ar vēstuli, kas to pamana.
Laiks un formāts ir daļa no dāvanas.
Kopīgas atmiņas kā dāvana
Viena no spēcīgākajām atmiņā paliekošajām dāvanām ir tā, kas atsaucas uz kopīgo vēsturi. Fotogrāfija no kopīga pasākuma, eleganti ierāmēta. Žurnāls vai buklets, kas dokumentē sadarbības gadu. Personalizēta karte ar atsauci uz kādu konkrētu brīdi, ko klients atcerēsies.
Šādas dāvanas saka – mēs atceramies, ko mēs esam kopā izdarījuši. Tas ir spēcīgāks ziņojums nekā jebkura jauna lieta.
Atmiņā paliekoša dāvana nav par budžetu. Tā ir par uzmanību, stāstu un personisko pieskārienu. Uzņēmumi, kas to saprot, nedāvina produktus – tie dāvina pieredzes un sajūtas. Un tās paliek daudz ilgāk nekā jebkurš fizisks priekšmets uz galda.